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Updates bei WOT (Web of Trust)

Das BrowserAddIn "WOT" wurde kürzlich aktualisiert und verspricht nun noch mehr Funktionalität und noch einfachere Handhabung.

Für alle graz4u-Kunden mit eigener Homepage ist dieses AddIn deshalb interessant, weil es einiges über die Reputation der eigenen Website aussagt, bzw. diese verbessern kann. Dies betrifft also nicht die Suchmaschinenoptimierung, sondern eine mögliche Empfehlung, ob die Seite vertrauenswürdig, Kindergerecht, oder allgemeiner "eine gute Seite" ist.

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OTRS AddOn AutoClose

Vor kurzem haben wir ein besonders nettes wie kleines Addon auf Opar gefunden, welches wir Euch nicht vorenthalten wollen: "QuickClose"

Mit diesem kleinen Nützling wird es möglich, bestimmte Ticktes nach frei konfigurierbaren Templates mit einem Klick zu schließen.

otrs_3_2_QuickClose_01

graz4u-HostingKunden ab OTRS-Komfort die dieses AddOn insteressiert, brauchen sich für die kostenlose Installation bitte nur kurz bei uns zu melden, für alle anderen sei hier Funktionsweise und Konfiguration für die Selbstinstalltion kurz erklärt...

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VMWare Fehlermeldung beim Bereitstellen einer Maschine aus einem Template

Beim Versuch einen neuen Host auf einem VMWare Server aus einem Template zu erzeugen kommt nach einigen Sekunden die Fehlermeldung:

Virtuelle Maschine klonen
Template-2k8-r2
Ein allgemeiner Systemfehler ist
aufgetreten: Failed to write to
C:\ProgramData\VMware\VMware
VirtualCenter\journal\1374140360.5:
Error writing file. Unknown error 112
(0x70).
Snapshot einer virtuellen Maschine wird erstellt
xxxxxxxx\Administrator
vmgr60.xxxxxxxx.com
18.07.2013 11:39:20
18.07.2013 11:39:20
18.07.2013 11:39:2

Die Suche am lokalen Rechner auf dem der WebShere Client ausgeführt wird, bringt vorerst nichts - aber in der Fehlermeldung wird ja ohnehin auf den Maschinennamen hingewiesen: vmgr60.xxxxxxxx.com

Das ist in unserem Fall der VCenterServer - und siehe da - dessen lokale C-Platte ist einfach vollgelaufen!!

Also, per Konsole in den VCenter-Sever vmgr60 einloggen, auf C:\ Platz machen und weiter geht's!

 

ExcelObjekte in Wordfiles können nicht bearbeitet werden

Betrifft: Office 2007, Office 2010, Office 2013

Fehler: Eingebettet Excel Objekte in Word können nicht mehr durch einen Doppelklick bearbeitet werden

Fehlermeldung: "Das zum Erstellen dieses Objekts verwendete Programm ist Excel. Das Programm ist entweder auf dem Computer nicht installiert, oder es reagiert nicht. Installieren Sie zum Bearbeiten des Objekts Excel, oder stellen Sie sicher, dass alle Dialogfelder in Excel geschlossen sind."

Eine an sich ganz simple Angelegenheit, die meines Wissens in allen früheren Office-Versionen seit Word 2.0 recht gut funktioniert hat macht nun seit Office 2007 massive Probleme, ohne dass es dafür eine ordentliche Lösung gäbe (zumindest habe ich keine andere als die hier angeführten gefunden...)

Zur Lösung gibt es mehrere Ansätze:

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OTRS Funktion Out of Office

Eine kleine aber interessante Neuerung gibt es bezüglich der "Out of Office" Funktion für Agenten in OTRS 3.2

Die Funktion selbst gab es bereits länger, aber sie hatte wenig Einfluss auf das Verhalten des Programms. So wurden dem User/Agenten lediglich keine Benachrichtigungen über neue Tickets geschickt.

In der aktuellen Version von OTRS 3.2.x wird diese Info nun aber zusätzlich am Dashboard angezeigt - was in größeren bzw. räumlich verteilten Gruppen natürlich praktisch ist, weil man auf den ersten Blick sieht, welche Kollegen gerade nicht anwesend sind.

otrs_3_2_out_of_office


 


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